OP 17 March, 2021 - 12:36 PM
Bonjour les FR
J'aurai besoin d'avis techniques sur un refund que j'aimerais effectuer.
Il faut savoir que le compte utilisé est un compte assez actif, comportant plusieurs transactions étalées sur 1 ou 2 ans, avec des montants de panier d'une moyenne de 80€ je dirais.
Ce compte a déjà eu quelques remboursements dans les 4 derniers pour 2 colis volés ou 1 colis jamais envoyé par un vendeur du marketplace (vraies choses arrivées)
Récemment j'ai fait une commande groupé de plusieurs produits, dont l'un d'une valeur de 210€ je crois, que j'aimerais bien évidemment me faire rembourser car vas-y on a pas les sous.
La commande devrait arriver en 4 expéditions d'après les infos d'Amazon, et ce produit devrait arriver avec d'autres dans le même colis.
J'aurai voulu savoir quelle méthode était la plus adéquat pour me faire refund cet objet ? Est-ce que s'il arrive comme prévu dans le même colis que d'autres produits je peux tenter un colis manquant ou bien s'il n'y a pas de dépôt de signature tenter un colis volé encore ?
Sinon FTID ça pourrait passer ?
Je veux absolument pas payer cet objet, donc si vous pouvez filer quelques conseils je suis chaud ahah !
J'aurai besoin d'avis techniques sur un refund que j'aimerais effectuer.
Il faut savoir que le compte utilisé est un compte assez actif, comportant plusieurs transactions étalées sur 1 ou 2 ans, avec des montants de panier d'une moyenne de 80€ je dirais.
Ce compte a déjà eu quelques remboursements dans les 4 derniers pour 2 colis volés ou 1 colis jamais envoyé par un vendeur du marketplace (vraies choses arrivées)
Récemment j'ai fait une commande groupé de plusieurs produits, dont l'un d'une valeur de 210€ je crois, que j'aimerais bien évidemment me faire rembourser car vas-y on a pas les sous.
La commande devrait arriver en 4 expéditions d'après les infos d'Amazon, et ce produit devrait arriver avec d'autres dans le même colis.
J'aurai voulu savoir quelle méthode était la plus adéquat pour me faire refund cet objet ? Est-ce que s'il arrive comme prévu dans le même colis que d'autres produits je peux tenter un colis manquant ou bien s'il n'y a pas de dépôt de signature tenter un colis volé encore ?
Sinon FTID ça pourrait passer ?
Je veux absolument pas payer cet objet, donc si vous pouvez filer quelques conseils je suis chaud ahah !
